Réserver un gite à Lamatéliane, Guadeloupe

Demande de réservation ou de renseignements
La demande de réservation de votre location peut se faire par téléphone ou par e-mail.
Elle reste effective pendant 4 jours en attendant le retour
de votre contrat de location que nous vous ferons parvenir par e-mail.
Dès réception de celui-ci, complété et signé, selon les modalités définies sur le contrat,
nous vous en avertissons et validons votre réservation par e-mail.
Vous trouverez toutes nos coordonnées sur la page “Contacts”

Règlement de votre séjour
– Un virement bancaire en guise d’arrhes équivalent à 30% du montant
de la location du gite devra être effectué à la réservation..
– 30 jours avant votre arrivée, un second virement bancaire, équivalent au solde de votre séjour
(montant total + options éventuelles + taxes de séjour – montant des arrhes) devra être fait.
Pour une réservation à moins de 30 jours, l’intégralité du séjour est à régler à la réservation.

Remboursement du solde du séjour possible si le séjour est annulé :
– A moins de 3 mois du début du séjour = Coût total – arrhes
– A moins de 2 mois du début du séjour = 50% de (coût total – arrhes)
Les arrhes restent non remboursables en toute situation.

Si Lamatéliane venait à annuler votre séjour, les arrhes vous seraient remboursés
à hauteur du double de ceux qui auraient été perçus.

Si votre contrat nous parvient incomplet ou passé le délai de 4 jours, votre demande de réservation ne sera pas maintenue.

Moyens de paiements
Nous n’acceptons pas les règlements par cartes bancaires ou par chèque.
Virements bancaires, espèces ou chèques vacances sont acceptés.
Les arrhes seront toujours réglés par virement bancaire ; pour le solde, merci de nous informer
si vous désirez régler d’une autre manière afin que nous puissions vous proposer une solution.

Caution
Nous vous demanderons également un chèque de caution,  à votre arrivée (non débité) de 300 euros.
La caution pourra également être déposée en espèces contre un reçu si vous ne disposez pas de chèque.
Elle vous sera restituée selon nos conditions générales de réservation.

Litige
Les gîtes  Lamatéliane ont adhéré à un organisme médiateur.
Si un litige était avéré entre le propriétaire et le locataire, ce dernier peut après avoir contacté
le propriétaire et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours,
saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine
sont disponible sur son site : www.mtv.travel 

Vous hésitez encore ? Consultez notre “Livre d’or”

En l’attente d’avoir le plaisir de vous recevoir dans nos gîtes.